接客で大切な事とは?

仕事

今日は午後からの勤務でした。

朝はいつも通り、5時半起き。

朝食とお弁当を作って、いつものルーティン掃除をしました。

それから昇降運動と筋トレです(^^)

あとは、春の大掃除として、外の倉庫と玄関外の天井部分の掃除をしました✨

朝からこんなにハードに動けたのは、昨夜、21時半に就寝したから。

本当に、睡眠は大切ですね(^^)

今日は、運動中に少し汗をかいたので、仕事に行く前にシャワーを浴びました。

さらに気分もスッキリ(^^)

気持ちよく仕事に行くことができました✨

仕事に入る前に、店長、Aさんと少し雑談。

最近、ある男性が頻繁に来店されるのですが、その方、特定の店員に集中して話しかけるのです。

その相手が、私の苦手な方(^_^;)

その男性、失礼ながら、最初に見たときから少し違和感が…。

いろいろと問題のある方のようでした。

苦手な方は、好んでその男性と話している訳ではありません。

では、どうして、そんなに話しかけられるようになったのか…。

苦手な方は、接客が過剰なんです。

よく、お客さんに話しかけるんですよね。

違和感のありそうな人にも…(゚Д゚;)

その違和感さを見極められないというか…。

Aさんが言われるには、苦手な方は、『人を見る目がない。』と…💦

接客は、淡々と失礼のないように。

クレームが来そうなお客様には、いつもにまして丁寧な接客を。

お客様が話かけてこられたら気持ちよく対応し、自分からは話しかけない。(特に男性)

そんな対応が一番良いそうです。

いろいろな考えがあるでしょうが、私もそれに同感でした。

仕事をしていくうえで、まだまだ問題も出てくるでしょうが、これも学びのうち(^^)

これからも仕事に集中して頑張りたいと思います。

~今日の夕飯~

アメリカ産の牛肉ステーキ(お安いです(^_^;))

スライストマト

たけのこの土佐煮

お味噌汁

白米

~今日のお弁当~

~今日の作り置き~

小松菜のお浸しです✨

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